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  随着社会分工的细化,家政服务业做为一个新兴的产业,已经被人们广泛地接受,越来越多的人投身到这一新兴的产业之中。然而事物总有它的两面性,家政服务业在给人们的生活带来方便的同时,其自身也暴露出一些问题。那么,就让我们走近家政服务业……

新华网辽宁频道  摄影:谢环弛 编辑/制作:赵泳 
品牌家政公司已经成为家政业的主流
厨艺教师正在培训家政学员
家政公司应遵循“以人为本、诚信服务”
工作人员正在探讨如何完善家政培训课程
家政公司的服务热线一天比一天火
家政服务员正在与公司签定合同
家政服务员获得了“代理妈妈”一职
让客户放心满意是家政服务公司的目标
面对孩子工作人员充满了爱心
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 家政服务业现状
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小贴士
如何聘请到一个安全的保姆

首先是保姆的来源,一个好的家政公司应保证所有保姆都是通过正规渠道输送来的,或来自当地妇联团体输送,或通过当地乡政府、镇政府介绍,或直接来源于该公司设置在各省乡镇的输送点;有了正规的来源,就保证了保姆资料的真实性。大部分的保姆来自于偏远的山区和农村,保持着非常好的淳朴,一般都不会做不道德的事情。

保姆是否可能有传染性疾病
最常见的传染性疾病是肝炎,一个好的家政公司的保姆在送上岗前,都在当地进行了乙肝两对半检查,只有健康体检通过,并且取得相应的体检证书,才会被家政公司录用。在请保姆前,雇主应检查保姆是否有体检证。如果仍然不放心,可以在领保姆回家前先带保姆在医院进行复检,体检不通过,应要求家政公司退款。

如何对待保姆自身有缺点

保姆从来都不可能是十全十美,对于保姆存在一些不足之处,我们也应多一些理解,毕竟
1. 她们很多是初次出门,难免想家,请给她们一个适应期和融洽的工作环境。
2. 文化水平不高,对城市生活缺乏了解,缺少一些生活常识。
3. 缺乏合同观念和较强的劳动纪律观念。

应该如何和保姆融洽相处?
1. 在工作上,应该对保姆提出合理的要求,不能放任不管,不好意思说出您的意见。
2. 在生活上,应该不时给予保姆一定的关心,让她能感到家庭般的温暖。
3. 在人格上,应该尊重保姆、平等相待,绝不能辱骂、殴打保姆,侵犯人权。
4. 有一颗包容的心,应考虑到保姆的素质普遍偏低,工资也不高,不可能完美无缺。
协议到期如何续约
客户必须在《聘请家庭服务员协议书》上的合约结束期前一星期内决定是否续约,并缴清续约费用,若到了合约期限客户仍未决定续约或未交清雇用金,家政公司有权于合同期满次日立即调回家政服务人员,对由此造成客户之不便或损失家政公司不承担责任。
雇主需要注意的事项
雇主有下列情形之一的,服务人员可以拒绝继续提供服务
1) 不能提供约定工作条件的;
2) 强制服务人员提供约定之外服务的;
3) 对服务人员实施虐待的;
4) 严重损害服务人员人格尊严的;
5) 可以威胁人员人身安全的;
6) 要求服务人员从事违法犯罪行为的;

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